手机不给退12315能处理吗

更新时间：2025-08-02 22:14:18

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能处理。依据《消费者权益保护法》，12315可受理消费者投诉。手机不给退属消费纠纷，12315介入调解，不及时处理可能影响消费者合法权益，如资金损失、维权难度增加。

2025.08.02 22:13:18

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能处理。操作如下：
1. 先与商家沟通，说明退机原因，争取协商解决；
2. 若协商无果，拨打12315投诉，提供购买凭证、沟通记录等证据；
3. 12315调解不成，可考虑向法院提起诉讼，准备相关材料，走法律程序。

2025.08.02 22:13:30

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常见处理方式有协商、投诉12315、诉讼。优先尝试与商家协商，无果后向12315投诉，仍无法解决则考虑法律诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。

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