货退了商家不退款怎么投诉

更新时间：2025-08-02 09:11:59

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商家不退款可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。

2025.08.02 09:11:05

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投诉商家不退款方式多样。可选择向购买平台、12315热线或消协投诉，也可提起诉讼。根据具体情况选择合适方式，如平台购物选平台投诉，复杂纠纷考虑诉讼。

2025.08.02 09:11:37

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商家不退款需投诉。操作如下：1. 网购则向平台投诉，说明情况；2. 拨打12315，按提示操作；3. 找消协，提供证据请求调解；4. 必要时起诉，准备材料提交法院。

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