假设我目前在重庆渝中地区，咨询一下，公司被外地职业打假投诉到工商联系不到投诉人这个怎么处理

更新时间：2025-07-31 14:05:57

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首先，您应积极响应工商部门的联系，配合调查。若不处理，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商行政管理部门有权在调查后做出相应处罚。严重时可能影响公司信誉及正常运营。

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常见的处理方式包括主动联系工商局了解投诉详情、积极整改被投诉的问题、与投诉人沟通协商。您应首先确认投诉内容，依据《消费者权益保护法》等相关法律，积极履行商家义务，避免事态扩大。

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需分情况处理。1. 若能联系到投诉人，可直接沟通解决；2. 若无法直接联系，需向工商局了解详细投诉情况，依据投诉内容进行自查和整改；3. 若投诉不实，可向工商局提交反驳证据，申请撤销投诉。

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