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苹果手机用了半年以上的,还在还在维修机之内,主管硬件出现了问题,可以更换吗?
更新时间:2025-08-01 00:11:22
问题描述:
苹果手机用了半年以上的,还在还在维修机之内,主管硬件出现了问题,可以更换吗?
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9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
苹果手机用半年以上且在保修期内,若硬件出问题通常可换。一般苹果有保修政策保障消费者权益。你可携带购机凭证和手机到苹果官方售后检测,若符合保修范围,售后会按流程处理,或维修或更换新机。但具体得看故障情况和苹果售后判定,你要保留好相关证据,方便维权。
2025.08.01 00:11:22
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王丽丽律师
服务地区:北京-北京
150-1036-3896
咨询我
您好,这个需要您和苹果官方沟通,是否存在手机本身有问题,可以先把手机整体先做一个检测,拿着检测报告跟对方说回比较好一点儿。
2025.07.31 10:06:22
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信金国律师
服务地区:北京-北京
186-1169-5580
咨询我
您可以留个电话,我们给您打过去,具体沟通下案情,告诉您具体的解决办法。
2025.07.31 14:50:26
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吴丁亚律师
服务地区:北京-北京
135-5275-1245
咨询我
你好,仍在保修期内,若主管硬件出现问题,通常是可以更换部件的。
2025.07.31 10:34:15
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盈科王雨昕律师
服务地区:北京-北京
139-1009-2550
咨询我
您好您可以问下苹果售后关于维修的问题
2025.07.31 17:58:36
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孙志伟律师
服务地区:天津-天津
156-0219-0566
咨询我
你好,你说的情况可以与对方沟通解决
2025.07.31 10:23:50
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找法网咨询顾问
已帮助
174623
人 · 响应时间
平均4分钟内
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苹果手机硬件问题在保修期内可更换。依据《消费者权益保护法》,保修期内产品问题商家应负责。若不及时处理,可能影响消费者正常使用及权益。
2025.07.31 08:59:23
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平台特邀律师
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已帮助
1398054
人 · 响应时间
平均2分钟内
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苹果手机硬件问题可保修。操作:1. 查询保修期限,通过苹果官网或客服。2. 若在保修期内,携带购机凭证至苹果售后申请更换。3. 若保修过期,可选择自费维修或联系苹果官方了解其他解决方案。
2025.07.31 09:00:04
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1692770
人 · 响应时间
平均4分钟内
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苹果手机硬件问题常见处理为保修或维修。先查询保修期限,若符合保修条件则申请保修;若不符或保修过期,则考虑维修。
2025.07.31 09:01:16
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