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律师你好，倘若在吉林省德惠市地区，想咨询退款扣20%手续费合法吗
更新时间：2025-07-30 20:32:14
问题描述：
律师你好，倘若在吉林省
德惠
市地区，想咨询退款扣20%手续费合法吗
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退款扣20%手续费不一定合法。根据《消费者权益保护法》等，退款不应无故扣手续费。若违规扣费，可能损害消费者权益，引发法律纠纷。
2025.07.30 20:31:19
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退款扣手续费问题。操作如下：1. 与商家沟通，要求合理解释扣费依据；2. 收集证据，如交易记录、扣费明细；3. 若协商无果，向消协或市场监管局投诉；4. 必要时，咨询律师，准备法律材料，提起诉讼。
2025.07.30 20:31:41
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处理退款手续费问题，可协商、投诉或诉讼。建议先与商家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，必要时可提起民事诉讼。
2025.07.30 20:32:14
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