为什么还要我提交问题，还是这个问题，能不能解决，不能解决把钱退给我。

更新时间：2025-07-28 14:17:39

问题描述：

我已经提交问题了，为什么还要我提交问题，我再提交100遍还是这个问题，能不能解决，不能解决把钱退给我。

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吴亮律师
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先别着急，我来帮您看看咋回事。您先检查下提交问题的流程是不是正确，也有可能是系统出现了点小故障。您可以尝试换个网络环境或者换个设备重新提交试试。要是还是不行，看看有没有反馈渠道说明情况。至于退款，如果确实没办法解决问题，按照规定应该可以协商退款的。咱们一步步来解决。

2025.07.28 10:43:59

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孙志伟律师
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你好，你说的情况建议你联系收款方

2025.07.28 11:04:39

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吴中律师
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您好，可以详细说下您的问题

2025.07.28 14:17:39

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李兴民律师
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你好可以理解一下你的情况

2025.07.28 11:33:56

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问题已收悉，会尽快处理。根据《消费者权益保护法》，您有权要求解决问题或退款。若问题不及时解决，可能影响您的权益，如资金损失、服务未享等。

2025.07.28 09:52:55

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针对您的退款问题，常见处理方式有反馈客服、拨打客服热线95188或报警。建议先与客服沟通，无果后再考虑其他途径，以确保问题快速解决。

2025.07.28 09:54:04

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可退款。操作如下：1. 先反馈客服，详细说明问题；2. 若客服未解决，拨打95188客服热线进一步核实；3. 如仍无法解决，考虑报警处理，以保护自身权益。

2025.07.28 09:55:25

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