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请问这种行为是否违反消法有关规定?陕西省对消法是否有特殊规定?消费者应怎样处理?
更新时间:2006-06-08 07:43:23
问题描述:
5.1长假在西安旅游时,在一家所谓的数码专场卖店买到了水货,售货员还说可以全国联保。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱政律师
服务地区:陕西-西安
你可向消协反映,协调解决。陕西省有《陕西省消费者权益保护条例》
消费者权利:
1、对不符合质量标准的商品,有权在法定或者约定期限内要求修理、调换、退货;对不合格的服务,有权要求改进、重作或者退款;
2、因购买、使用商品或者接受服务而受到损害时,有权进行投诉、申诉、起诉和要求赔偿;
3、经营者因欺诈行为给消费者造成损失的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2006.06.08 07:43:23
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