借款的时候让我签一下，就是诱导我去积分商城，然后扣费的时候没前一个月没通知我，我想把这个269追回。

更新时间：2025-07-25 04:32:37

问题描述：

我有一款APP，借款的时候让我签一下，就是诱导我去积分商城，然后呢他扣我269，然后扣费的时候没前一个月没通知我，我也没收到任何消息，然后我想把这个269追回。

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这APP诱导消费且扣费未提前通知，你有权追回269元。首先收集APP诱导你去积分商城、扣费记录等证据。然后和APP运营方沟通，说明情况要求退款。若沟通无果，可考虑通过互联网平台投诉该APP的不当行为，争取解决问题。若问题依旧没解决，还可走法律途径。

2025.07.25 04:32:37

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北京中盾沈阳律师
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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。

2025.07.24 19:41:57

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如果您在尝试与平台客服联系后，平台仍然拒绝退款，您确实可以通过法律途径来维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。特别是该法第二十条，明确规定了经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。若平台未经您同意擅自扣费，且未提前通知，显然违反了这些规定。您可以考虑向消费者协会投诉，或者通过诉讼来维护自己的合法权益。

2025.07.24 18:24:02

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从法律角度，您应准备以下证据来支持追回269元：1. 扣费记录，包括银行流水或APP内的交易记录，证明扣费事实；2. 与平台客服的沟通记录，无论是电话、短信还是APP内的聊天记录，显示您已尝试解决问题但未果；3. 任何关于扣费前未收到通知的证据，如手机短信、APP通知设置截图等，证明平台未尽到通知义务。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益受到侵害。

2025.07.24 18:25:08

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除了联系客服和报警外，您还可以尝试以下途径解决问题：一是向平台的监管部门投诉，许多APP平台都受到相关监管机构的监督，您可以查询并联系这些机构；二是通过社交媒体或消费者维权平台发声，引起公众和媒体关注，有时这能促使平台更快解决问题；三是寻求法律援助或咨询律师，了解您的法律权益并采取相应行动。

2025.07.24 18:25:49

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