消费者权益保护9项权利是什么?

更新时间:2025-07-14 14:36:32
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消费者权益保护9项权利是什么?
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    核心回复:您咨询的问题涉及消费者权益,其中安全保障权直接相关。根据《消费者权益保护法》,消费者享有安全保障权。

    法律依据:《消费者权益保护法》规定,经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身安全的要求。若经营者未能履行此义务,可能导致消费者人身安全受损,需承担相应法律责任。

    严重后果:若经营场所存在安全隐患,未及时消除,可能造成消费者人身伤害,经营者需承担赔偿等法律责任。
    2025.07.14 14:35:31
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    核心回复:针对消费者权益受损的常见处理方式有协商、投诉、诉讼等。

    1. 协商:首先尝试与经营者协商,要求其履行安全保障义务,或赔偿损失。
    2. 投诉:若协商无果,可向消费者协会或相关行政部门投诉,寻求帮助。
    3. 诉讼:对于严重侵害消费者权益的行为,可直接向法院提起诉讼,维护自身权益。

    选择处理方式时,应根据实际情况判断,如经营者态度、侵害程度等,优先选择协商,快速解决;若协商无果,再考虑投诉或诉讼。
    2025.07.14 14:35:51
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    核心回复:三项答复如下:

    1. 安全保障权受损:应要求经营者消除安全隐患,赔偿因此造成的损失。
    2. 知情权受侵:可要求经营者提供详细信息,或解除误解。
    3. 选择权受限:若被强迫交易,可拒绝并举报。

    具体操作:如遇到安全保障问题,先与经营者沟通;知情权被侵,则请求详细信息披露;选择权被限,应保留证据并报警或投诉。
    2025.07.14 14:36:32
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