我想问问，我今天去换一口价的时候商家没有告诉我克数，我的克数比之前少了，请问我可以投诉吗

更新时间：2025-07-13 22:59:59

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我想问问，我今天去换一口价的时候商家没有告诉我克数，我的克数比之前少了，请问我可以投诉吗

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可以投诉。商家在换一口价商品时未告知克数，导致你换购的克数比之前少，这可能侵犯了你的知情权。你可先和商家协商，要求补齐克数或退款。若协商不成，保留好购买凭证、沟通记录等证据，通过合适途径反映情况，维护自己的合法权益。

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可以投诉。依据《消费者权益保护法》，商家未告知克数导致消费者损失，属于欺诈行为。若不及时处理，可能导致消费者权益持续受损，无法获得应有的赔偿。

2025.07.13 22:08:29

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可以投诉。操作如下：1. 收集购买凭证，如小票、发票等；2. 与商家沟通，要求解释克数差异并协商解决方案；3. 若协商无果，向消费者协会投诉或拨打12315寻求帮助；4. 必要时，咨询律师，准备证据走法律途径维权。

2025.07.13 22:10:15

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常见处理方式有协商、投诉、法律维权。首先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑法律途径维权。

2025.07.13 22:11:01

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