物品破碎了快递员说不能退，怎么办？

更新时间：2025-07-13 11:41:06

问题描述：

物品破碎了快递员说不能退，怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

咨询我

物品破碎快递员说不能退不合理。根据规定，若因运输导致物品破碎，快递公司应担责。你可先收集物品破碎照片、快递单等证据，与快递员所属公司沟通，说明物品在运输中损坏，要求退款或赔偿。若沟通无果，可通过平台投诉等途径解决。

2025.07.13 11:41:06

点赞
合同纠纷律师团队推荐
已帮助473672 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

物品破碎快递员拒退，可要求赔偿。依据《快递暂行条例》，快递损坏应赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法获得应有赔偿。

2025.07.13 10:44:56

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助442224 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

物品破碎快递员不退，这样处理：
1. 立即联系快递员所属站点，说明情况并要求追回或赔偿；
2. 若站点不处理，三四天内无结果，直接拨打快递公司总部电话投诉；
3. 提供物流单号，详细告知商品丢失情况，坚持要求按法规赔偿。

2025.07.13 10:45:50

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1429435 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

物品破碎快递员不退，常见处理为联系站点追回或赔偿，或投诉至总部。选择时根据快递员反应和站点态度决定，若站点不积极则投诉总部。

2025.07.13 10:47:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

物品在快递过程中损坏，不能退货了怎么办？

你好，协商不成可以起诉予以解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递员损坏了我的物品无法退货，该怎么办？

你好，协商或起诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

快递员被破坏了，怎么办？

1. 快递物品损坏，顾客能要求快递公司赔偿。 2. 快递公司应按约定将交寄的物品安全送达至指定收货人。 3. 货物的损毁、灭失赔偿额，有约定的按约定，无约定的按

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递运输过程中破损谁承担责任

快递运输过程中破损谁承担责任

快递签收后破损由谁承担责任

快递签收后破损由谁承担责任

快递收到破损责任归哪方

快递收到破损责任归哪方

25秒前

吴亮律师

近期帮助 316701 人

我原来是以旧换新，今天又去店里找他换成按克数的但是单子上面黄金是按照当日金价给我算的这合理吗

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 316701 人

我在线下和朋友买了一个价值4000元的游戏账号过了一段时间我把账号卖给了平台这种情况我需要怎么处理

5分钟前

林鸿传律师

近期帮助 77781 人

我婆婆要把百分80的股份转给我法人他来做目前公司债务166万。我需要承担什么风险？

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 316701 人

甘肃省甘南藏族自治州卓尼县三胎有补助吗

8分钟前

林鸿传律师

近期帮助 77781 人

天鹅到家的保证金迟迟没到账，应该怎么要回

11分钟前

叶斌律师

近期帮助 15539 人

律师您好！我在一家门诊种牙，出现了问题我想咨询您

12分钟前

捷诉律师

近期帮助 19205 人

我被骗替人刷了4万7仟多元的京东白条，可以追回来吗？

12分钟前

四川英地律所律师

近期帮助 1730 人

老板没有签劳动合同，因为个人家庭经济原因停了，那么根据现在的新劳动法和社保法我可以如何要求老板补偿

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟