律师你好，想咨询倘若在四川省成都市崇州市买车时，由于业务员没有弄清楚，导致说好的补贴没有了？该怎么办

更新时间：2025-07-12 13:05:04

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可先与车商协商，要求履行承诺或给予合理补偿。
分析：在购车过程中，若因业务员失误导致约定的补贴无法兑现，这构成了合同违约。根据《合同法》，你有权要求车商履行合同中的补贴承诺，或协商其他形式的补偿。若车商拒绝，可寻求法律途径解决。
提醒：若车商态度强硬，拒绝协商，或补贴数额较大，影响你的经济利益，应及时寻求专业律师的帮助。

2025.07.12 13:03:21

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处理方式：
从法律角度，常见的处理方式包括与车商协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
选择建议：
- 若补贴金额不大，且车商态度积极，可先尝试与车商协商。
- 若协商无果，可向当地消费者协会投诉，寻求其介入调解。
- 若上述途径均无法解决问题，可考虑提起民事诉讼，维护自身合法权益。

2025.07.12 13:04:20

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具体操作：
1. 与车商协商时，应明确表达诉求，如要求履行补贴承诺或给予等价补偿，同时保留好协商记录。
2. 向消费者协会投诉时，需准备购车合同、补贴承诺证据等材料，详细说明情况，并积极配合协会的调查与调解。
3. 提起民事诉讼前，应收集充分的证据，如购车合同、补贴承诺的书面证据、与车商的沟通记录等，并咨询专业律师，明确诉讼策略。在诉讼过程中，需遵循法庭程序，积极参与庭审，以维护自身权益。若判决胜诉，但车商仍不履行，可申请强制执行。

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