你好律师，倘若本人现在在广东省东莞市莞城区，请指点一下商超被职业打假人投诉到工商，怎么处理

更新时间：2025-07-09 12:06:48

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首先，需冷静应对职业打假人投诉，接受工商调查。若违规，按规接受处罚。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》等规定，售假、伪造产地等行为将受罚款，甚至吊销营业执照。不及时处理，可能面临严重法律后果，包括高额罚款及营业执照吊销。

2025.07.09 12:05:22

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常见处理方式为接受处罚、积极应诉协商或改进产品合规。建议首先自查是否确实存在违规，如有则立即整改并准备接受处罚；其次，主动与打假人沟通，力求和解撤诉；最后，长期需确保产品合规，避免再次被投诉。选择方式时，需考量违规程度及对方态度，力求最小损失解决。

2025.07.09 12:06:01

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被职业打假人投诉，应对如下：
1. 立即自查，确认是否违规，违规则立即整改并准备缴纳罚款。
2. 主动联系打假人，了解投诉详情，尝试协商解决，避免事态扩大。
3. 若涉及伪造产地等严重违规，需配合工商调查，积极整改，避免更严厉处罚。
4. 长期需加强产品合规管理，确保不再发生类似问题。

2025.07.09 12:06:48

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首先积极配合调查，核查商品问题。若商品确有问题，可与打假人协商赔偿，争取和解；若没问题，提供证据证明合规。保留好相关交易记录、进货凭证等，以应对后续情况。

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