你好，想知道假如在吉林省长春市德惠市网上买药付款了却没收到，有哪些解决办法？

更新时间：2025-07-01 21:33:17

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可先尝试与卖家沟通，若无果可考虑法律途径维权。
分析：在网上购买药品并付款后未收到货，首先构成买卖合同关系中的违约行为。根据《合同法》，买方有权要求卖方履行合同或承担违约责任。若卖家拒绝发货或无法联系，可能涉及欺诈行为，可依据《消费者权益保护法》向相关部门投诉或提起诉讼。
提醒：若卖家失联或拒绝退款，问题已较严重，应及时寻求律师或消费者协会的帮助。

2025.07.01 21:33:07

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具体操作：
1. 与卖家沟通：明确表达未收到货的情况，要求发货或退款，并保存沟通记录作为证据。
2. 向电商平台投诉：提交订单信息、付款凭证及与卖家的沟通记录，要求平台介入处理。
3. 向消费者协会举报：准备相关证据材料，向当地消费者协会反映情况，寻求其协助解决。
4. 提起诉讼：若损失较大且其他途径无法解决，可准备买卖合同、付款凭证、沟通记录等证据，向法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任并赔偿损失。在诉讼过程中，可聘请律师代理，确保自身权益得到维护。

请注意，以上建议仅供参考，具体操作需根据实际情况灵活调整。

2025.07.01 21:33:12

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处理方式：
从法律角度，常见的处理方式有与卖家协商、向电商平台投诉、向消费者协会举报及提起诉讼。
选择建议：首先尝试与卖家沟通解决；若无效，可向电商平台申请介入调解；若电商平台处理不满意，可向消费者协会投诉或考虑法律途径，根据损失大小决定是否提起诉讼。

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