律师你好，请问如果在阿城网上买药付款了却没收到，有哪些解决办法？

更新时间：2025-06-30 07:08:02

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可先尝试与卖家沟通，若无果再考虑法律途径。
分析：在网上购买药品并付款后未收到货，首先构成买卖合同关系中的违约行为。根据《合同法》，买方有权要求卖方履行合同或解除合同并赔偿损失。若卖家拒绝发货或无法联系，可能涉及欺诈行为，可进一步追究其法律责任。
提醒：若多次沟通无果，卖家失联或拒绝退款，表明问题严重，应及时寻求法律帮助。

2025.06.30 07:07:22

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具体操作：
1. 与卖家协商：明确表达诉求，要求发货或退款，并保存聊天记录作为证据。
2. 向平台投诉：提供购买记录、付款凭证及与卖家的沟通记录，要求平台介入处理。
3. 报警：若卖家涉嫌诈骗，可向公安机关报案，提供详细证据材料。
4. 提起民事诉讼：准备起诉状、购买合同、付款凭证等证据，向法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任并赔偿损失。在诉讼过程中，可申请法院调查取证或财产保全等措施。

请根据实际情况选择合适的处理方式，并保留好相关证据，以便维护自身合法权益。

2025.06.30 07:07:57

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处理方式：
从法律角度看，解决办法主要包括与卖家协商、向平台投诉、报警以及提起民事诉讼。
选择建议：首先尝试与卖家协商，无果后向电商平台投诉；若平台处理不满意，可考虑报警或提起民事诉讼。具体选择需根据损失大小、证据情况及个人意愿决定。

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