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2手机防拆标被撕了，机器被拆开。一个月之后发现问题还能找商家索赔吗
更新时间：2025-06-27 01:11:49
问题描述：
2手机防拆标被撕了，机器被拆开。一个月之后发现问题还能找商家索赔吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
手机防拆标被撕且机器已拆开，找商家索赔较难。因为防拆标被撕可能被视为消费者自行拆开手机，影响了商品原状，商家通常会以此为由拒绝承担售后责任。不过，若能证明问题是手机本身原有质量问题而非拆机导致，可尝试与商家协商索赔。若协商不成，可保留证据通过诉讼解决。
2025.06.27 01:11:49
点赞
叶斌律师
服务地区：浙江-杭州
153-7242-3167
咨询我
若商家承诺防拆标完好可保修，撕标后一个月发现问题，仍可尝试索赔，需举证非人为损坏。
2025.06.26 15:08:33
点赞
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