本人于6.2某某日购买了抖音平台教育机构的事业编冲刺班服务项目，事后被老师诱导消费分期付款7600。从

更新时间：2025-06-25 23:43:40

问题描述：

本人于6.2某某日购买了抖音平台教育机构的事业编冲刺班服务项目，事后被老师诱导消费分期付款7600。付款后需要签订合同，但合同有些条款模糊，所以没签。从网上查了一下发现该公司存在多少退款，诱导消费的纠纷，所以和老师要求退款，没答应，后来直接不回消息了。从抖音平台要求退款被拒

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吴亮律师
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你这情况，虽没签合同，但付款行为已构成事实合同关系。该机构诱导消费且存在退款纠纷，你有权要求退款。可先收集诱导消费、退款纠纷等证据，如聊天记录、网页信息等。接着与机构继续沟通退款，表明其诱导消费问题。若沟通无果，可通过法律途径解决，比如去法院起诉，维护自身权益。

2025.06.25 17:18:28

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王娟律师
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你好，近两年线上的培训机构退费出现的是比较多的，可以通过法律途径起诉要求对方退回费用

2025.06.25 17:25:05

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朱建宇律师
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可以要求退款，先核实一下是否有这笔贷款，进一步沟通我，详细解答，帮你处理

2025.06.25 23:43:40

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桦仁律所律师
服务地区：山东-济南 176-0450-1151

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你好，具体沟通了解一下

2025.06.25 17:21:55

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您完全有权通过法律途径强制要求该教育机构退款。根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。鉴于您未签订正式合同且该机构存在诱导消费和退款纠纷，您应先尝试协商退款，若遭拒，可收集证据，如聊天记录、付款凭证等，向消费者协会投诉或提起诉讼，要求强制退款。

2025.06.25 16:23:39

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若您想通过法律手段解决，首先尝试与教育机构再次协商退款，并保留协商记录。其次，收集所有相关证据，如交易记录、诱导消费的聊天记录等。若对方仍不回应，可向当地消费者协会投诉，或准备材料向法院提起诉讼。若涉及金额较大，达到立案标准，也可考虑直接报警。

2025.06.25 16:25:02

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从法律角度看，若您能提供充分证据证明该教育机构在销售过程中存在虚假宣传、误导性陈述或故意隐瞒重要信息等行为，导致您基于错误信息做出购买决定，您可以主张其存在欺诈行为。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

2025.06.25 16:25:44

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