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优购时尚商城平台被骗了
更新时间：2025-06-20 06:55:34
问题描述：
优购时尚
商城
平台被骗了
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陕西嘉捷律所律师
服务地区：陕西-西安
159-9171-8207
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你好，这个要看具体情况，如果有相关证据可通过法律途径维权
2025.06.20 06:55:34
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平台特邀律师
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如果您在优购时尚商城平台被骗且商家拒绝协商，您确实可以通过法律途径进一步维权。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有依法求偿的权利。当经营者提供商品或者服务有欺诈行为时，您不仅可以要求退货、换货或修理，还可以要求增加赔偿。此时，您可以考虑向工商行政管理部门或消费者协会投诉，或者直接提起民事诉讼，以维护自己的合法权益。法律依据为《消费者权益保护法》第三十九条、第四十条和第五十五条。
2025.06.19 21:57:40
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平台法律顾问团队
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从法律角度看，维权时需准备充分的证据。您应保存与商家的所有交易记录、聊天记录、商品图片、购买凭证等，以证明交易的存在和商家的欺诈行为。同时，收集商家信息，如营业执照、注册地址等，以便确定被告身份。若商家在平台上有虚假宣传或承诺，截图保存作为辅助证据。准备好这些证据后，您可以更有力地支持自己的维权行动。
2025.06.19 21:58:35
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互联网纠纷律师团队
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1031435
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除了投诉和民事诉讼，您还可以考虑以下途径解决网购纠纷：一是申请仲裁，根据双方达成的仲裁协议，向约定的仲裁委员会提起仲裁；二是如果商家涉嫌刑事诈骗，您可以向
公安
机关报案，由公安机关依法立案侦查。具体操作需根据具体情况选择最适合您的解决方式。
2025.06.19 22:00:00
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