孩子在家长不知情的情况下6月3日一一6月10日游戏充值累计2528元。投诉后退了1千多元即是孩子充值

更新时间：2025-06-21 10:58:34

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孩子在家长不知情的情况下6月3日一一6月10日游戏充值累计2528元。投诉后退了1千多元即是孩子充值为什么不能全款退还

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孩子在家长不知情下充值，若孩子是限制民事行为能力人，其充值行为需经法定代理人同意、追认。没全款退可能是对方认为部分充值合理。可收集孩子充值证据，如充值记录、聊天记录等，和游戏方沟通协商要求全款退还，若协商不成，可走法律途径，向法院起诉要求确认充值行为无效，让游戏方返还全部款项。

2025.06.19 13:22:38

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你好，这种情况需要和平台协商解决，一般来说平台

2025.06.19 15:33:26

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你好，不行可以提起诉讼要求全额返还的

2025.06.21 10:58:34

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2025.06.19 13:47:45

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能否全款退还需视情况，但未成年人充值大额可主张退款。
依据《中华人民共和国民法典》，未成年人实施民事法律行为需法定代理人同意，未经同意的大额充值可要求退款。若不及时处理，可能导致财产损失且不利于未成年人权益保护。

2025.06.19 12:31:31

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处理此类问题，常见方式有协商退款和诉讼主张。
若金额较小，可先尝试与游戏商协商退款；若金额较大或协商无果，则应整理证据，通过法律途径诉讼主张退款。

2025.06.19 12:32:08

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可要求退款。
具体操作：1. 收集证据，包括扣款截屏、未成年人及监护人身份证明等；2. 先尝试与游戏商沟通协商，说明情况并要求全款退还；3. 若协商无果，整理好证据，咨询专业律师，通过法律途径提起诉讼，主张退款权益。

2025.06.19 12:33:35

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