我在某美容院被诱导消费,是否属于霸王条款?是否会构成违约?是否有效?

更新时间:2025-06-19 19:05:18
问题描述:
我在某美容院被诱导消费,之后通过12315市场监管部门介入,商家同意退我5400元。但他们要求我签一份退款协议,协议中写明:“不得在任何平台发言、不得投诉举报、否则退还所有退款并赔偿违约金10万元”。 请问: 1. 这种条款是否属于霸王条款? 2. 如果我签了这个协议,今后发过的帖子或者再举报是否会构成违约? 3. 对方曾经要求我签署空白协议,后来补填金额,这样是否有效? 我已保留全部录音、聊天记录和投诉过程,希望律师老师能帮我判断协议风险。谢谢!
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12位律师解答
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  • 信金国律师
    服务地区:北京-北京 186-1169-5580
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    您好,该条款属于无效的霸王条款,您已保留的录音、聊天记录等证据可充分证明经营者欺诈及胁迫签约情节,立即固定证据;当前可拒签该协议并向市场监管部门举报其违法条款,直接通过行政强制力追回退款。
    2025.06.18 09:47:32
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  • 杨凤律师
    服务地区:北京-北京 135-2033-1293
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    您如果接受五千四的这个解决方案,那后续可能说没有必要再进行相应维权,但如果您不接受,不签协议也可以
    2025.06.18 15:52:15
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  • 吴中律师
    服务地区:北京-北京 137-1879-1323
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    您好,经营者不得以格式条款排除消费者投诉、举报等法定权利,此类条款无效,不会构成违约
    2025.06.19 19:05:18
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  • 吴丁亚律师
    服务地区:北京-北京 135-5275-1245
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    你好,这种条款属于霸王条款,不具备法律效力。
    2025.06.18 11:16:37
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  • 王丽丽律师
    服务地区:北京-北京 150-1036-3896
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    您好,可以对方协商,建议您跟对方协商为主。
    2025.06.18 09:35:42
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  • 盈科师瑞律师
    服务地区:北京-北京 157-1129-2699
    咨询我
    您好,建议采取合理合法的方式维护自身权益。
    2025.06.18 10:05:14
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  • 孙志伟律师
    服务地区:天津-天津 156-0219-0566
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    你好,你说的情况建议你面谈
    2025.06.18 10:04:20
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  • 韩翔律师
    服务地区:北京-北京 195-2015-1456
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    你好可以的帮您维护权利
    2025.06.18 09:14:17
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1339204 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    这种条款属于霸王条款。
    根据《消费者权益保护法》,商家不得设定不公平、不合理的交易条件。此条款限制消费者合法权益,如签约后发帖或举报将面临高额赔偿,属于霸王条款。若不及时处理,可能导致消费者权益受损且无法有效维权。
    2025.06.18 07:17:12
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1959972 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    常见处理方式为拒绝签署并协商或投诉。
    面对霸王条款,应拒绝签署,并与商家协商合理退款方案。若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉,维护自身权益。选择处理方式时,需考虑证据充分性及自身诉求。
    2025.06.18 07:17:53
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1114930 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    此协议有风险,不建议签。
    1. 对于霸王条款,应明确拒绝并告知商家此条款违法,要求修改。
    2. 如商家坚持,可寻求消协或市场监管部门帮助,通过官方途径维权。
    3. 签署空白协议后补填金额无效,因未明确金额即签署,不具法律效力。
    4. 保留好所有证据,如录音、聊天记录等,以备后续维权使用。
    2025.06.18 07:19:01
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  • 高建鹏律师
    服务地区:广东-广州
    这种条款属于格式条款,协议约定的内容若违背了您的意愿,是无效的。你可以继续发帖,但是不能恶意诽谤。先签署空白协议,后来补填金额,如果没有征得您的同意,也是无效的,不产生法律效力。
    2025.06.18 09:49:31
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