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我在拼多多上买的东西，快递没有收到，这个快递我下单三次都没有收到，请问我现在怎么办
更新时间：2025-06-14 13:39:54
问题描述：
你好，我在拼多多上买的东西，快递没有收到，钱被他们扣了，这个快递我下单三次都没有收到，请问我现在怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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您先和商家沟通，说明三次下单都没收到货却被扣款的情况，要求退款。若商家不处理或拒绝，您可在平台发起退款申请并上传相关凭证，比如下单记录、物流信息等，让平台介入。要是平台处理结果您不满意，还能保留好证据，通过诉讼途径维护权益。
2025.06.14 12:27:33
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百全律所律师
服务地区：上海-上海
183-2158-2603
咨询我
你好建议你申请退款然后去别的购物平台交易
2025.06.14 13:39:54
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上海择平律师
服务地区：上海-上海
400-9907-7720
咨询我
您好，请问您的问题得到解决了吗2
2025.06.14 12:30:36
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任思雨律师
服务地区：上海-上海
您好！可以先按约定处理，没有约定先协商，协商不成的建议直接投诉或诉讼处理。
2025.06.14 13:09:39
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