首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
贵州法律咨询
>
贵阳法律咨询
>
贵阳网络购物
> 咨询详情
我在淘宝买到假货，商家闭店，淘宝网不给退款，应该怎么办
更新时间：2025-06-09 02:56:38
问题描述：
我在淘宝买到假货，商家闭店，淘宝网不给退款，应该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
遇到这种情况，你可收集购买假货、商家闭店及平台拒绝退款的证据，如商品照片、聊天记录、交易凭证等。之后向网络消费纠纷调解平台投诉，说明事情经过和诉求。也可以考虑去法院起诉，要求淘宝网退款并赔偿损失。起诉前要准备好诉状和证据材料，走法律程序维护自身权益。
2025.06.09 02:56:38
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1041109
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
您有权要求退款并赔偿。依据《合同法》，合同解除后可请求恢复原状、采取补救措施及赔偿损失。《淘宝网争议处理规则》也支持消费者维权，若不及时处理，您可能面临钱货两空的严重后果。
2025.06.08 19:13:46
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1998152
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
可这样处理：1. 立即与淘宝客服联系，说明情况并要求退款；2. 若淘宝不处理，向消费者协会或市场监管部门投诉，提供购物证据；3. 仍无法解决，考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
2025.06.08 19:15:02
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
934394
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
常见的处理方式有与淘宝客服协商、投诉至消费者协会或市场监管部门、以及提起诉讼。建议先与淘宝客服沟通，无果后考虑投诉或法律途径，根据具体情况选择最适合的方式。
2025.06.08 19:16:18
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29967
我在淘宝买到假货商家店铺关闭了我的商品正在退回，怎么要求赔偿以及退款
可以先向平台投诉处理。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
购买了假冒伪劣商品要怎么处理
假冒仿冒行为
30682
我在淘宝购买电子卡后商家不给退款，该怎么办？
处理此类问题常见方式有协商、投诉、诉讼。建议先与商家协商，无果后向淘宝平台投诉，仍无法解决可考虑法律诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
7059
淘宝购买服务器质量问题商家不予以退货退款，淘宝官方也不处理，该怎么办
可先与商家协商，保留相关证据。若不行，向淘宝平台所在地市场监管部门投诉，还可考虑通过诉讼解决。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
公司破产工伤员工能否拿经济补偿金
经济补偿金计算
淘宝退货遇到商家不退款的情况，我应该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了假货，淘宝不接受怎么办
商家协商不了联系平台介入，或者起诉维权。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝商家店铺关闭，没收到货，也退不了款，怎么办
对淘宝店铺关闭无法退款的问题，常见处理方式包括：1.向淘宝平台投诉，要求介入退款；2.联系消费者协会或工商部门寻求帮助。选择哪种方式取决于具体情况，建议先尝试平
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买到假货，商家闭店，淘宝网不给退款，应该怎么办
针对您的情况，常见处理方式包括与淘宝客服协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择时，可先尝试协商，若无果再考虑投诉或诉讼，根据具体情况和维权成本来决定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上买到假货想退货退款，商家跑路了，淘宝也催缴了30天。怎么办
联系淘宝客服，申请退款。具体操作：1.登录淘宝账号，进入订单页面；2.找到问题订单，点击“申请退款”；3.选择退款原因，提交相关证据；4.等待淘宝客服审核，保持
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到假货应该如何索赔
消费者权益争议
15587
消费者买到假货怎么办赔偿
网购消费纠纷
18906
淘宝买到假货，现在商家和官方拒接退货退款怎么办
你好，可拨打3.15消费者热线投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了假货要怎样赔偿
消费者维权
125
淘宝网购买金戒指假货，商家店铺关闭，保证金不足，怎么解决
网购遇假货，可投诉维权。具体操作：1.收集证据，如交易记录、商品照片等；2.向淘宝平台投诉，要求处理；3.若平台处理不满，可联系消费者协会调解；4.严重情况下，
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
房产律师
列表内容
嘉善县律师
衡阳律师
海口建筑工程律师
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
贵阳律师
贵阳找律师
同城律师：
开阳县律师
清镇市律师
息烽县律师
修文县律师
南明区律师
云岩律师
花溪区律师
贵阳白云区律师
乌当区律师
观山湖区律师
专业律师：
贵阳房产纠纷律师
贵阳公司法律师
贵阳合同纠纷律师
贵阳婚姻家庭律师
贵阳交通事故律师
贵阳劳动纠纷律师
贵阳刑事辩护律师
贵阳债务债权律师
律师解答动态
刚刚
吴亮律师
近期帮助 264029 人
我想问一下对方知道我的收入，要求每月给抚养费1500，如果我在开庭前一个月离职能降低抚养费标准吗
刚刚
叶斌律师
近期帮助 4658 人
你好，我离职了把公司给我的微信号里面的聊天记录清空了，公司不给我发工资
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 44236 人
我想问一下对方知道我的收入，要求每月给抚养费1500，如果我在开庭前一个月离职能降低抚养费标准吗
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 264029 人
被熟人性骚扰，警察不管，认定是感谢纠纷，怎么办
2分钟前
徐彤彤律师
近期帮助 54 人
现在对方违约并且拒绝支付违约金，但是合同上的身份证号码可能是假的，我起诉这份合同还有效吗
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 264029 人
我的一位朋友叫我搞抖音短剧推广，需要投资一万二，并承诺亏本包赔现在出问题了钱拿不出来我可不可以报警或
5分钟前
吴亮律师
近期帮助 264029 人
孩子母亲拒绝出示身份证给孩子办理出生证明，该怎么办
5分钟前
毕士艳律师
近期帮助 569 人
我被抖店一选骗了怎末办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
