支付宝开无犯罪记录，之前号码没用了，改不过来，咋办

更新时间：2025-05-23 11:39:44

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支付宝开无犯罪记录，之前号码没用了，改不过来，咋办

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李琦律师
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您好，这种情况确实比较常见。根据我的办案经验，建议您可以采取以下步骤：

1. 首先联系支付宝客服（95188），说明情况并要求人工协助修改绑定手机号。支付宝作为第三方平台，通常需要您提供身份证明等材料来验证身份。

2. 如果原手机号确实无法使用，建议您携带身份证原件到户籍所在地或常住地派出所开具无犯罪记录证明。根据《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》，公民可以凭有效身份证件申请查询本人犯罪记录。

3. 开具证明后，您可以通过支付宝的证件上传功能提交该证明，或者直接使用纸质证明办理相关业务。

建议您优先尝试第一种方式，如果遇到困难，第二种方式是最稳妥的解决方案。派出所开具的证明具有法律效力，可以满足大多数场景的需求。如果还有具体问题，可以进一步咨询当地公安机关。

2025.05.23 07:44:31

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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

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先在支付宝账号安全设置里尝试通过身份验证重置绑定手机号。若不行，联系支付宝客服说明情况，按指引提供身份材料等，完成手机号修改后再开无犯罪记录证明。

2025.05.23 07:40:14

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张洁律师
服务地区：四川-成都 177-0813-3871

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你好，是咨询什么问题呢？
你可以简单描述一下目前所遇到的情况。

2025.05.23 10:13:05

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林荔枝律师
服务地区：四川-成都 181-8081-1888

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可以大概说一下情况，这边帮您详细的分析一下。

2025.05.23 11:39:44

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四川世律律所律师
服务地区：四川-成都 183-9827-4705

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你好，可以联系支付宝客服寻求帮助

2025.05.23 08:06:15

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周文才律师
服务地区：四川-成都 173-1126-7318

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直接去线下街道派出所咨询

2025.05.23 10:01:41

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