转转确认收货，怎么退款

更新时间：2025-05-24 01:34:03

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转转确认收货，怎么退款

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李琦律师
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关于转转平台确认收货后的退款问题，这里分几种常见情况给您分析：

1. 如果刚确认收货就发现商品有问题：
建议立即在转转APP内申请售后，上传商品问题凭证（照片/视频）。根据《电子商务法》，消费者有权在合理期限内要求退货退款，转转作为平台有义务协调处理。

2. 如果是卖家诱导提前确认收货：
保留所有聊天记录，通过平台投诉通道举报。这种情况可能涉及欺诈，平台查实后通常会冻结卖家账户资金协助退款。

3. 确认收货超过7天：
需证明商品存在隐蔽质量问题（比如提供检测报告），仍可通过法律途径主张权利，但操作成本较高。

特别提醒：转转的验货担保订单确认收货后，资金会直接打给卖家，要退款必须卖家同意或平台仲裁，所以务必在验货期内仔细检查。

建议操作：
1. 立即收集商品问题证据
2. 在APP内发起售后申请
3. 同时联系转转客服951022转2（工作日9-18点）
4. 金额较大可考虑向12315平台投诉

注意平台处理周期一般为3-7个工作日，期间避免与卖家私下交易。如果商品价值较高，建议同步准备起诉材料。

2025.05.22 08:33:34

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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

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转转确认收货后想退款，先和卖家协商，说明退款原因争取达成一致。若协商不成，可在平台发起售后申请，提交证据。平台介入后按其指引处理。

2025.05.24 01:34:03

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王娟律师
服务地区：河北-石家庄 137-3146-5521

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您好，建议您与平台进行沟通

2025.05.22 11:00:09

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确认收货后一般无法直接退款。根据《消费者权益保护法》，无理由退款通常有时间限制，超时可能无法申请。不及时处理可能导致资金损失，建议尽快与卖家沟通。

2025.05.22 07:38:39

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找法网咨询顾问
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确认收货后退款难。操作：1. 立即联系卖家，说明退款意愿和原因，尝试协商；2. 协商无果，向平台投诉并提供证据，请求平台介入；3. 平台无法解决，考虑向消费者协会或法院求助，维护自身权益。

2025.05.22 07:40:03

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确认收货后想退款，常见处理方式是联系卖家协商。若卖家同意，则可协商退款；若不同意，可考虑通过平台介入或法律途径解决，选择时需考虑效率和成本。

2025.05.22 07:41:02

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