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我买的衣服想退贸查不到订单怎么办
更新时间：2025-05-20 20:23:23
问题描述：
我买的衣服想退贸查不到订单怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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首先，你可在购物平台个人中心、订单管理等常见位置仔细找找。也能在支付记录里查支付详情，看有无订单链接。若还不行，联系商家提供身份信息让其协助查询，按流程办理退货。
2025.05.20 20:23:23
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衣服想退货查不到订单，应先联系卖家查询。若卖家不配合，可依法投诉。
依据《消费者权益保护法》，商品有问题7日内可要求退货。不及时处理可能导致权益受损，无法退货。
2025.05.20 19:31:02
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查不到订单想退货。
操作：1. 立即联系卖家，提供购买信息，查询订单；2. 卖家不回应或拒绝，拨打12315投诉，说明情况；3. 仍无法解决，携带消费凭证至工商部门，要求介入处理。
2025.05.20 19:32:05
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查不到订单想退货，常见处理方式为联系卖家、投诉消协或工商部门。
选择时，先尝试与卖家沟通；若无果，再拨打12315或携带凭证至工商部门投诉。
2025.05.20 19:33:38
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