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我买的鞋开胶了，自己用胶水黏了发现并没有得到解决，还能申请退款吗
更新时间：2025-05-19 08:29:42
问题描述：
我买的鞋开胶了，自己用胶水黏了发现并没有得到解决，还能申请退款吗
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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鞋开胶属质量问题，若在售后期限内，即便自行粘过也可和商家协商退款。保留好购买凭证、沟通记录，若商家拒绝，可找平台介入处理。
2025.05.18 14:10:38
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滕德强律师
服务地区：贵州-遵义
139-8425-0303
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根据消法，您有七天无理由退货；如果超过七天，是商品重大瑕疵，可以申请退款哦。
2025.05.19 08:29:42
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您可以申请退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、换货或修理。若鞋子存在质量问题且自行修复无果，商家应负责处理。不及时处理可能会影响您的合法权益，如错过退款时效等。
2025.05.18 13:18:37
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平台特邀律师
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您可以与商家协商退款，或报消费者协会调解。若协商和调解均无果，可选择向法院提起诉讼。选择方式时，建议先尝试协商，再考虑调解，最后诉讼，以节省时间和精力。
2025.05.18 13:19:26
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找法网咨询顾问
已帮助
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人 · 响应时间
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可申请退款。操作如下：1. 与商家沟通，说明鞋子问题并提供证据，要求退款；2. 若商家拒绝，联系消费者协会，请求介入调解；3. 调解无果时，准备相关材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。
2025.05.18 13:20:19
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