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律师你好，求解答如果在昆明地区我的快递丢了半年多，某某2305投诉后仍未处理，该怎么办？
更新时间：2025-05-12 16:43:26
问题描述：
律师你好，求解答如果在
昆明
地区我的快递丢了半年多，某某2305投诉后仍未处理，该怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可以收集快递丢失证据，如快递单号、购买凭证等，去法院起诉快递公司，要求其承担赔偿责任。起诉要注意保留好相关证据，以保障自身权益。
2025.05.12 16:43:26
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快递丢失半年多，12305未处理，可继续维权。依据《快递暂行条例》，快递丢失应赔偿，长时间未处理可能影响您的合法权益，建议及时采取措施避免损失扩大。
2025.05.12 11:05:28
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快递丢失常见处理方式有联系卖家、打快递电话或12315投诉、邮政申诉。建议先联系卖家补发或退款，无果后再依次尝试其他方式，以确保问题得到有效解决。
2025.05.12 11:06:10
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快递丢失未处理，怎么办？
1. 首先联系卖家，说明情况，要求补发或退款，这是最快捷的方式。
2. 若卖家不配合，直接拨打当地快递电话投诉，一般三天内会有处理结果。
3. 如快递仍未解决，拨打12315消费者投诉热线，等待七天内回复，处理周期约一个月。
4. 最终，若对处理结果均不满意，可登录国家邮政申诉网站进行申诉。
2025.05.12 11:06:23
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可收集快递丢失证据，如运单、物品价值证明等，向法院起诉快递公司，要求其承担赔偿责任，通过法律途径维护自身权益。
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