律师你好，假设本人老家在黑龙江哈尔滨市，了解一下头条购买的产品有问题，想要投诉该怎么做？

更新时间：2025-05-11 15:18:36

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您可以向哈尔滨市的消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，投诉需包含详细信息，如双方信息、商品详情及损害事实等。不及时投诉可能导致权益受损无法得到救济，影响您的合法权益。

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常见处理方式为向消协投诉或联系商家协商。建议先尝试与商家沟通，若无果则向消协提交书面投诉，并附上相关证据材料。

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投诉产品问题，先与商家沟通。无果后，向消协投诉。操作：1.准备投诉材料，含双方信息、商品及损害详情；2.写清楚投诉请求；3.未经消协同意，不邮寄实物证据；4.等待消协处理并跟进。

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