你好，假如本人来自黑龙江省哈尔滨市，想请教一下拼多多购买假货投诉到平台了平台不处理问题怎么走法律程序

更新时间：2025-05-05 13:27:44

问题描述：

你好，假如本人来自黑龙江省哈尔滨市，想请教一下拼多多购买假货投诉到平台了平台不处理问题怎么走法律程序

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

咨询我

首先收集购买凭证、假货证据等材料，写好起诉状，明确诉求和事实理由，然后向你所在地或拼多多注册地法院提交起诉，通过法律途径维护权益。

2025.05.05 13:27:44

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助54705 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

可向消委会投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》，平台有责任处理消费者投诉，不处理可能损害消费者权益，导致信任危机。

2025.05.03 06:11:23

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1060133 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

常见处理方式为投诉消委会或起诉。若平台不处理，建议先向消委会投诉，寻求调解；若调解无果，再考虑向法院起诉，维护自身权益。

2025.05.03 06:11:52

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助548857 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

可投诉或起诉。具体操作：1. 向消委会投诉，提供购买凭证等；2. 若消委会调解无果，准备起诉材料，包括购买记录、假货证明等；3. 向法院提起诉讼，要求平台赔偿损失。

2025.05.03 06:12:36

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购假货在哪里进行投诉

网购假货在哪里进行投诉

你好，假设本人是云南省昆明市的，想了解拼多多购买假货投诉到平台了平台不处理问题怎么走法律程序

首先收集购买凭证、假货证据等材料，写好起诉状，明确诉求和事实理由。然后去被告住所地或合同履行地法院立案，之后按法院流程参加诉讼，要求平台和商家担责。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购假货在哪里投诉

网购假货在哪里投诉

如果我老家是湖南长沙，请问拼多多购买假货投诉到平台了平台不处理问题怎么走法律程序

首先收集购买假货、向平台投诉等相关证据，如订单、聊天记录等。接着写好起诉状，明确诉求和事实理由。然后去被告住所地或合同履行地法院起诉，走诉讼流程维权。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

律师你好，假如在黑龙江哈尔滨市求解答想要投诉的商家在12315平台上找不到，我应该怎么做？

若12315平台找不到商家，可先尝试通过网络、实地等确认商家准确信息再试。还可找消协民间组织帮忙，也能收集证据去法院起诉商家维权。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，假设我老家在黑龙江哈尔滨市，想了解在直播间买的东西怎么投诉

若要投诉直播间买的东西，先收集好订单、聊天记录、商品问题照片等证据，然后找平台客服反映情况，说明问题和诉求，争取协商解决；若协商不成，还可通过网络平台等途径继续

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好律师，想了解假如在黑龙江哈尔滨老家抖音上买的鞋出现质量问题了，该如何投诉解决？

可先与卖家协商，要求退换货或赔偿。若协商不成，可向抖音平台投诉，或通过消费者协会等途径解决。要保留好相关证据，如购买记录、鞋的照片等。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好律师，假设本人是黑龙江哈尔滨市的，想了解一下在头条买的商品出问题了，投诉流程是什么？

先找头条客服反映，说明商品问题，要求处理。若不行，可向市场监管部门投诉。保留好相关证据，如购买记录、商品照片等，以便维权。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果本人是黑龙江哈尔滨市的，想请教一下被拼多多商家起诉了该怎么办

别慌，先看对方起诉的理由和诉求。收集对自己有利的证据，积极应诉，也可找当地律师咨询具体应对策略。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，在拍买平台买到一块假的法兰克穆勒手表，我要怎么处理

1. 网购名牌手表，收货后发现是假货的，消费者可以采取以下措施： 1.1 先与商家协商，要求其承担更换或退货义务。 1.2 如果协商不成，可

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好，我在网上买了一部手机到货后发现是假的，太假了，现在联系

只要你有证据证明手机是假的，而且可以证明你在实体店买的，就可以去你买手机的店里进行投诉，是在不行去工商局打假部门举报让店家赔偿。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，请问在平台买到假货，怎么处理？但是不是平台直发而是第三

在收到货时，如果发现是假货，首先要对假货进行拍照取证，并妥善保留购买发票等相关信息。若卖家不予承认或拒绝处理，可申请平台介入，提交相关记录和证据。平台会根据双方

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

11秒前

朱正洪律师

近期帮助 26984 人

建筑劳务合同

2分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 21815 人

现在主要我签了电子合同了，如果要解除合同需要支付百分之50的违约金，这种电子合同有效吗？

3分钟前

威法律师

近期帮助 64324 人

你好，事故对方全责怎么叫对方赔误工费

4分钟前

黄龙泉律师

近期帮助 32121 人

问网贷和信用卡逾期的事。

9分钟前

曹伟律师

近期帮助 9857 人

我被360借条网贷平台骗了，要求缴费解冻，认证，及时报警退款回来？

9分钟前

叶斌律师

近期帮助 12900 人

网上购买过rush

13分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 13161 人

游戏号封了怎么解封

14分钟前

叶斌律师

近期帮助 12900 人

朋友圈发我名字属于侵犯吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟