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你好，假如在广州市想咨询超市收银时被顾客恶语相向，该如何应对？
更新时间：2025-05-11 09:42:11
问题描述：
你好，假如在
广州
市想咨询超市收银时被顾客恶语相向，该如何应对？
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应对恶语相向，需保持冷静并反省自身。依据《侵权责任法》，若未尽保障义务致损害，需担责。恶化矛盾可能引发侵权纠纷。
2025.05.11 09:41:25
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应对方式：
1. 反省自身，用礼貌语沟通。
2. 通知经理介入处理。
3. 若造成损害，依法担责。
2025.05.11 09:41:44
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常见处理为反省化解、通知经理。先自省并用礼貌语化解，不行则求助经理介入，依据《侵权责任法》明确责任。
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