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假设本人老家在哈尔滨市，想了解一下在实体店买的鞋子不给退换货怎么办
更新时间：2025-05-11 05:58:53
问题描述：
假设本人老家在
哈尔滨
市，想了解一下在实体店买的鞋子不给退换货怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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先和商家好好协商，说明退换理由，如质量问题等。若协商不成，保留购物凭证、鞋子问题证据，找消协反映或去法院起诉，依法维护自己权益。
2025.05.11 05:58:53
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实体店买鞋不给退换，需依规处理。依据《鞋子三包规定》，7天内质量问题可退，非质量问题可换。不及时处理，可能面临权益受损，无法维权。
2025.05.10 10:01:19
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实体店鞋不退换，应这样处理：
1. 与店家沟通，说明退换原因，争取协商解决；
2. 若店家拒绝，收集购物凭证，向当地消协或市场监管部门投诉；
3. 投诉无果，可准备材料，向法院提起民事诉讼，维护自身权益。
2025.05.10 10:02:08
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实体店买鞋不给退换，处理方式有协商、投诉、诉讼。首选与店家协商换货或退货；协商无果可向消协或市场监管部门投诉；仍无法解决可提起民事诉讼。
2025.05.10 10:02:55
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