你好律师，想了解如果在吉林长春实体店买的手机用了三天就坏了，我应该怎么做？

更新时间：2025-05-12 09:18:17

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你好律师，想了解如果在吉林长春实体店买的手机用了三天就坏了，我应该怎么做？

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首先拿上购买凭证和手机去店里说明情况，要求维修、换货或退款。若店方拒绝，可收集证据通过网络平台投诉，或找消协等反映。

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您有权要求维修或退换货。依据《消费者权益保护法》，商品应保证质量，手机短期内损坏可要求售后处理。不及时处理可能影响您的正常使用和权益维护。

2025.05.10 06:59:17

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手机坏了应维权。具体操作：1. 保留购机凭证，如发票；2. 与商家沟通，要求维修或退换；3. 商家拒绝时，可向消协或市场监管部门投诉；4. 必要时，通过法律途径维权。

2025.05.10 07:00:04

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常见处理方式有维修、退换货。若手机存在质量问题，可先与商家沟通，根据手机损坏程度和商家态度选择维修或退换货，必要时可投诉至消协。

2025.05.10 07:00:57

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首先拿上购买凭证和手机去店里，跟商家说明情况要求维修、换货或退货。若商家拒绝，可通过网络平台投诉维权。保留好相关证据，必要时可走法律途径。

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

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