你好律师，假设在天津地区求解答不小心在某某2389上投诉了，怎么取消投诉？

更新时间：2025-05-07 09:11:36

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吴亮律师
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若不小心在12389投诉，可尽快通过原投诉渠道说明情况，表明是误操作想取消投诉。若已受理，诚恳解释误投缘由，争取撤销处理。

2025.05.07 09:11:36

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若不慎在12389平台发起投诉，撤销步骤首要在于即刻联络该投诉平台。12389作为全国公安机关违纪违法举报热线，投诉一经提交，相关部门即会启动调查。此时，意识到投诉有误，迅速与平台取得联系是关键，明确表达撤销投诉的意愿，并遵循平台规定的撤销流程操作。

2025.05.02 14:19:23

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针对在12389平台上误投诉后的撤销需求，实际操作层面，首先应直接致电12389平台客服，清晰阐述误投诉的情形，并询问撤销的具体流程。随后，根据平台指导，准备必要的撤销申请材料，如证明误投诉的通讯记录，提交至指定部门。在等待撤销处理期间，持续跟进进度，确保投诉被及时撤销。若遇平台无法直接处理的情况，积极与被投诉方沟通，说明误会，争取其配合撤销投诉，以避免不必要的后续影响。

2025.05.02 14:20:07

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对12389平台的误投诉问题，法律建议的行动路径是主动沟通。首先，尝试联系12389平台的客服部门，详细了解撤销投诉的具体步骤。若平台客服指示需通过正式渠道提交撤销请求，则应准备一份包含撤销理由及误投诉证据的书面申请，提交至相关部门。此过程中，保持与被投诉方的沟通，解释误会，寻求其理解与协助，也是有效撤销投诉的一环。

2025.05.02 14:20:24

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