你好，想咨询在成都市淘宝购物遇到商家跑路，有哪些解决办法？

更新时间：2025-04-28 19:04:54

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首先在淘宝平台申请售后维权，提供交易凭证等资料。其他可联系淘宝客服说明情况求协助。再次保留聊天记录、商品照片等证据。最后若损失大可走司法途径，准备诉状和证据起诉。

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在广东东莞淘宝购物遇商家跑路，可申请平台介入或诉讼。依据《消费者权益保护法》，商家跑路属违约，消费者有权要求赔偿。若不及时处理，可能导致损失无法追回，影响消费者权益。

2025.04.28 17:31:18

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遇到商家跑路，常见处理方式有申请平台介入、协商、诉讼或仲裁。建议先尝试申请平台介入，若无效再考虑诉讼或仲裁，根据合同约定选择合适方式。

2025.04.28 17:31:35

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商家跑路可这样处理：1. 立即申请淘宝平台介入，提供交易证据；2. 若平台无法解决，查看合同是否约定仲裁，有则申请仲裁；3. 无仲裁约定，可向商家所在地或合同履行地法院提起诉讼，要求赔偿。

2025.04.28 17:31:51

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首先保留好购物凭证、聊天记录等证据，向淘宝平台投诉，要求平台协助处理退款等事宜。其他还可尝试联系消费者保护组织反映情况。再次若损失较大，可考虑通过诉讼途径维权。

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