在二手平台上买了手机撕了标签也是七天不能退换货的但是它在七天之内出现了黑屏问题可以退吗

更新时间：2025-04-28 09:44:38

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在二手平台上买了手机撕了标签也是七天不能退换货的但是它在七天之内出现了黑屏问题可以退吗

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虽然撕了标签，但手机七天内黑屏属质量问题，可退。先与卖家协商退款，保留黑屏证据，如协商不成可找平台介入处理。

2025.04.28 09:44:38

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可以与对方先沟通协调，协调不成可以进行诉讼。

2025.04.27 21:33:43

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你好，这边是可以去申请的呢

2025.04.28 08:54:10

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七天内手机黑屏可尝试退货。依据《消费者权益保护法》，若手机存在质量问题，消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验和信任度。

2025.04.27 19:10:11

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手机黑屏可退。操作如下：1. 先检查购买时有无七天无理由退货约定；2. 与卖家沟通，说明问题并提供证据；3. 若卖家拒绝，向平台或消协投诉，必要时诉诸法律。

2025.04.27 19:10:30

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处理此问题可协商或投诉。建议先与卖家沟通协商，若协商无果，可向平台或消费者协会投诉，以维护自身合法权益。

2025.04.27 19:11:43

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