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律师你好，想咨询在广州市老家淘宝购物遇到商家跑路，有哪些解决办法？
更新时间：2025-04-26 22:18:14
问题描述：
律师你好，想咨询在
广州
市老家淘宝购物遇到商家跑路，有哪些解决办法？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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首先在淘宝平台投诉维权，提交交易证据，申请退款。其他可尝试联系支付平台协助处理。再次若损失较大，可考虑通过法律途径，准备好材料去法院起诉。
2025.04.26 22:18:14
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淘宝购物遇商家跑路，可申请平台介入或诉讼。依据《消费者权益保护法》，商家跑路属违约，消费者有权要求赔偿。若不及时处理，可能导致损失无法追回，影响消费者权益。
2025.04.25 15:57:15
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遇到商家跑路，常见处理方式有申请平台介入、协商、诉讼或仲裁。建议先尝试申请平台介入，若无效再考虑诉讼或仲裁，根据合同约定选择合适方式。
2025.04.25 15:57:35
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商家跑路可这样处理：1. 立即申请淘宝平台介入，提供交易证据；2. 若平台无法解决，查看合同是否约定仲裁，有则申请仲裁；3. 无仲裁约定，可向商家所在地或合同履行地法院提起诉讼，要求赔偿。
2025.04.25 15:57:51
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