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在拼多多买的电脑保修期内一直坏，给我两个方案，一个三折回收，我可以要求换电脑吗
更新时间：2025-04-24 17:12:56
问题描述：
在拼多多买的电脑保修期内一直坏，给我两个方案，一个三折回收，一个就是等着配件一直拖着，我可以要求换电脑吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可以要求换电脑。电脑在保修期内一直坏，商家提供的方案不合理。你可与商家进一步协商换电脑，若协商不成，可向平台投诉维权。
2025.04.24 15:10:01
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冯新广律师
服务地区：河南-焦作
159-3913-6468
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当然可以的啊，你的要求很合理的啊
2025.04.24 17:12:56
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河南光法南阳律师
服务地区：河南-南阳
156-7278-5862
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你好，具体情况能再讲讲吗
2025.04.24 14:01:31
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平台法律顾问团队
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您可以要求换电脑。依据《消费者权益保护法》，保修期内商品问题应免费维修或更换。若拖延不处理，可能影响您正常使用，造成损失。
2025.04.24 13:08:33
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平台特邀律师
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常见处理方式为要求换货或继续维修。若电脑频繁故障，建议优先选择换货，以确保商品质量。若商家拖延，可投诉至消协或平台。
2025.04.24 13:09:00
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合同纠纷律师团队
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已帮助
1201610
人 · 响应时间
平均3分钟内
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可以要求换电脑。操作如下：1. 与商家沟通，明确提出换货要求；2. 若商家拒绝，收集故障证据，如维修记录、故障照片等；3. 向平台或消协投诉，附上证据；4. 等待处理结果，必要时可寻求法律援助。
2025.04.24 13:10:04
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