在快手买的防晒霜商品过了售后期限现在用着过敏反馈给客服商品还有并没有用完不赔偿

更新时间:2025-04-23 15:09:22
问题描述:
在快手买的防晒霜商品过了售后期限 去年买的 现在用着过敏 反馈给客服 让拍照 我也拍了发给她们 商品还有 并没有用完 让我自费寄回 现在说没有了用完了 不赔偿 联系快手客服也不管
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    虽然过售后期限,但产品致过敏仍可能担责。保留拍照等证据,若平台不管,可收集交易记录、过敏诊断等去法院起诉商家,要求赔偿因过敏产生的损失。
    2025.04.23 15:09:22
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  • 桦仁律所律师
    服务地区:浙江-杭州 199-7527-7277
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    你好,详细说下给您解决方案*
    2025.04.23 14:59:08
    点赞
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