律师你好，想知道假设在山东省济南市在某某23某某5平台上投诉，平台里有一个“请选择品牌”怎么选择不了呀

更新时间：2025-04-22 16:58:07

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吴亮律师
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可能是系统故障或品牌不在预设列表。你可以先检查网络，刷新页面再试。若还不行，在投诉详情里备注品牌信息，把问题描述清楚，方便后续处理。

2025.04.22 16:58:07

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"若12315平台'请选择品牌'选项无法操作，不妨探索其他投诉渠道。"
根据《消费者权益保护法》规定，消费者拥有投诉的权利。若您在使用12315平台时遇到操作障碍，特别是无法选择品牌，这可能影响您的权益保护。因此，建议迅速尝试其他投诉途径，以确保问题能迅速得到解决。

2025.04.22 16:49:06

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"面对'请选择品牌'无法选择的问题，多渠道投诉是解决方案。"
您可以尝试以下步骤：首先，联系12315热线，描述平台上的操作问题并请求协助。若热线无法解决问题，您可以转向经营者所在地的工商部门投诉，并提供详细情况。此外，如果问题涉及第三方交易平台，您也可以选择向该平台所在地的工商部门反映。在整个过程中，请务必保留好相关证据，如截图和交易记录，以备后续需要。

2025.04.22 16:49:16

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"针对12315平台操作难题，有多种投诉路径可供选择。"
当您在12315平台遇到操作上的困扰，例如无法选择品牌时，您可以选择直接拨打12315热线寻求帮助，或者向经营者所在地的工商行政管理部门投诉。此外，若问题涉及第三方平台，您也可以考虑向该平台所在地的工商部门反映情况。选择最适合您情况的投诉方式。

2025.04.22 16:49:42

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