我买的课超过了半年,我想全额退款。商家说。因为超过了半年他没有取消我学习课程的权限了。

更新时间:2025-04-22 14:49:48
问题描述:
我买的课超过了半年,但是我想全额退款。商家说。因为超过了半年他没有取消我学习课程的权限了。他本来商量说退一半,但是后面他又说退不了了
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    先看购课合同有无退款约定。若有约定超半年不能退,较难全额退;若无,可与商家再协商,强调自身合理诉求。协商不成可找消协或走诉讼。
    2025.04.22 12:48:53
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  • 艾信伶律师
    服务地区:四川-成都 166-0287-2439
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    您好,很高兴为您提供法律服务
    2025.04.22 14:49:48
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  • 四川世律律所律师
    服务地区:四川-成都 183-9827-4705
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    你好,标的多少?协商了吗
    2025.04.22 13:49:18
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助166967 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    您提到的商家拒绝全额退款的情况,若商家未能按照事先的承诺或行业惯例处理退款事宜,您确实可以依据《消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法规定消费者享有公平交易的权利和依法求偿的权利,商家不得无故拒绝消费者的合理退款要求。若商家拒绝,您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
    2025.04.22 11:29:04
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  • 找法网咨询顾问
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    从法律角度,您是否有权要求全额退款需视具体情况而定。若课程未开课前您提出退款,通常有权要求全额退款;若课程已开课,则可能根据上课时长退还大部分费用。但商家的具体退款政策、双方协议及是否存在违约行为等因素也会影响您的退款权利。建议您先查阅相关协议,再与商家协商。
    2025.04.22 11:29:19
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  • 合同纠纷律师团队推荐
    已帮助715843 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    若您想通过法律途径解决退款问题,可尝试以下步骤:1. 收集证据,包括购买课程的凭证、商家的退款承诺等。2. 先尝试与商家再次协商,明确表达您的诉求。3. 若协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉。4. 必要时,可提起民事诉讼,要求商家承担违约责任。
    2025.04.22 11:30:50
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三年前买过一个网课,但是没有学过,他说不能退了,过了期限,所以说能不能退?
一般过了期限商家有权不退。但可与商家协商,若网课未使用且商家未提前明确告知期限问题,可据理力争要求部分退款。
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就是报名一个网课,但没有看过,三年期限,他说不能退了。所以说这个费用是可以退吗?
一般来说,虽未看网课但可能构成违约,退费较难。可先与网课方协商,若不行,可考虑通过消费者协会等途径寻求帮助。但具体还需结合合同约定来判断。
全部4个答案 >
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我在抖音里面买了一个课程但是买的时候也没有说过超过好多分钟不能退款然后我找那个公司退款他说老师会跟你
你好,要看双方合同如何约定,违约需要承担违约责任,协商不成可到法院起诉解决。
全部5个答案 >
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