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我在抖音里面买了一个课程但是买的时候也没有说过超过好多分钟不能退款然后我找那个公司退款他说老师会跟你
更新时间:2024-06-04 18:25:13
问题描述:
你好 我在抖音里面买了一个课程 但是买的时候也没有说过超过好多分钟不能退款 然后我找那个公司退款他说老师会跟你联系 那个老师是联系我了但是也没有处理这个事情 那个老师只跟我发了两个信息就一直没有回我信息 而且还已读不回
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吴丁亚律师
服务地区:北京-北京
135-5275-1245
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你好,要看双方合同如何约定,违约需要承担违约责任,协商不成可到法院起诉解决。
2024.06.04 18:25:13
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周清智律师
服务地区:四川-成都
134-0841-2645
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您好,这个你可以进行投诉处理的哦
2024.06.04 18:23:35
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如果你在抖音购买的课程,商家拒绝在规定时间内退款,你可以报警。报警后,警方会根据具体情况进行调查处理。同时,你也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益,
比如
向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。但需要注意的是,如果已经超过退费时间,商家有权拒绝退款。因此,在报警或采取其他行动前,建议先查看相关退费规定,了解自己的权益和义务。
2024.06.04 17:46:40
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向消费者协会投诉培训机构不退款问题时,需要提供缴费依据和书面材料,说明具体情况和投诉要求。消费者协会会对此进行调查,并尝试协调退费事宜。如果协调无果,消费者协会还可以为消费者提供法律支持或引导其采取其他途径维权。
2024.06.04 17:47:30
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平台法律顾问团队
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788792
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如果与培训机构协商退款不成功,可以考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。消费者协会可以协调退费事宜,而法院会根据相关法律规定进行裁决。但需要注意的是,诉讼需要耗费时间和金钱成本,因此建议在采取法律途径前,先评估自己的权益和损失情况。
2024.06.04 17:48:54
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