你好律师，假设我是东莞市的，想了解快递公司投诉流程

更新时间：2025-04-22 11:17:21

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您可以向快递公司或国家邮政局投诉。依据《邮政法》，快递服务需接受监管，不处理可能导致服务持续不佳。《邮政法》规定，邮政管理部门需处理消费者申诉。

2025.04.22 11:15:31

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常见处理方式有向快递公司客服投诉或拨打12305向邮政局投诉。先尝试与快递公司沟通，若无果则向邮政局投诉，以获得更专业的解决方案。

2025.04.22 11:16:31

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快递投诉分两步。首先，联系快递公司客服，说明问题并要求解决。若不满意，第二步拨打12305，向邮政局投诉，提供详细情况，等待处理。

2025.04.22 11:17:21

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