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你好，倘若本人现在在昆明市，想知道实体店买二手手机发现问题能退吗
更新时间：2025-04-16 14:59:02
问题描述：
你好，倘若本人现在在
昆明
市，想知道实体店买二手手机发现问题能退吗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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一般来说，实体店买的二手手机若有质量问题，可依据相关法律与商家协商退货。要保留好证据，如购买凭证等。若协商不成，可向消费者协会等求助。
2025.04.16 14:59:02
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实体店买二手手机有问题能退。根据《消费者权益保护法》，若手机有问题卖家不给退，可投诉至工商局，基本能退换。不及时处理可能导致权益受损，无法挽回损失。
2025.04.16 13:51:06
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实体店买二手手机发现问题，常见处理方式是投诉至工商局或协商退换。建议先与卖家协商，协商无果再投诉至工商局，以确保权益得到保障。
2025.04.16 13:51:48
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能退。操作如下：1.发现问题先与卖家沟通，要求退换；2.卖家拒绝时，收集购买凭证、手机问题证据；3.拨打12315投诉电话，向工商局反映问题；4.等待工商局调解，协助退换手机。
2025.04.16 13:52:04
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一般来说，若能证明购买时手机就有问题，可与店家协商退货。协商不成可向消协投诉或通过法律途径解决，要注意保留相关证据，如购买凭证、问题记录等。
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律师你好，如果在四川省成都市求解答实体店买二手手机发现问题能退吗
在成都实体店买二手手机发现问题，一般可先与店家协商，看能否退换，若协商不成，可寻求消费者协会等帮助，或考虑通过法律途径解决。
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可先与卖家协商，协商不成可找当地消费者协会或相关机构投诉调解，若还不行就考虑通过诉讼途径解决，但要注意保留相关证据，如购买凭证、质量问题的证据等。
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