律师你好,倘若本人老家在广东东莞市,想知道某某23某某5投诉平台我投诉4次为什么工商部门都没有受理?

更新时间:2025-04-15 17:18:00
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律师你好,倘若本人老家在广东东莞市,想知道某某23某某5投诉平台我投诉4次为什么工商部门都没有受理?
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    工商部门未受理可能是流程问题或不属于其职权范围。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门应接待并登记投诉,属于职权范围内的需受理。长期不受理可能影响您权益维护,建议及时咨询了解原因。
    2025.04.15 17:17:15
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    常见处理方式包括向工商部门咨询未受理原因、申请重新受理或向上级部门反映。选择时需根据具体情况,如投诉内容、证据是否充分及工商部门反馈等因素决定。
    2025.04.15 17:17:29
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    工商未受理投诉。操作如下:
    1. 首先,再次联系12315,询问未受理的具体原因,了解是否因材料不全或不属于其管辖范围。
    2. 若因材料问题,补充完整后再次提交;若不属于其管辖,则寻找正确的投诉渠道。
    3. 如工商部门仍不受理,可考虑向市级或省级工商部门反映情况,或寻求法律援助。
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