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你好律师，想了解假如在江苏无锡某某23某某5平台上找不到商家的店名，如何投诉？
更新时间：2025-04-11 20:03:34
问题描述：
你好律师，想了解假如在江苏
无锡
某某23某某5平台上找不到商家的店名，如何投诉？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可尝试通过其他途径查找商家信息，如网络搜索、向相关场所询问等，获取准确信息后再进行投诉。若实在无法找到，可考虑向当地市场监管机构反映情况，寻求帮助。
2025.04.11 20:03:34
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可以向平台客服或市场监管局投诉。引用《消费者权益保护法》，若商家在12315平台上找不到，您可先向平台客服反映，无果后向商家营业执照登记地的市场监管局投诉，不及时处理可能会影响您的合法权益。
2025.04.11 19:49:13
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常见的处理方式有向平台投诉或向市场监管局投诉。建议先尝试与平台客服沟通，若无法解决再向商家营业执照登记地的市场监管局投诉，依据《消费者权益保护法》维护自身权益。
2025.04.11 19:49:52
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问题可多途径解决。具体操作如下：1. 先尝试联系平台客服，说明情况；2. 若平台无法解决，查询商家营业执照，向商家所在地的市场监管局投诉，附上购物证据；3. 等待处理结果，如不满意可进一步采取法律手段。
2025.04.11 19:50:40
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你好，想了解假如在江苏省无锡市想要投诉个人商家要如何向12315投诉
直接拨打 12315 热线，说明在无锡被个人商家侵权的情况，提供相关证据，他们会进行处理的。
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你好律师，想知道假如在重庆如何跟12315投诉个人店家
直接拨打 12315 热线，说明在重庆遇到的与个人店家的纠纷情况，提供相关证据，等待处理就行。
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请问律师，假如在江苏无锡地区，想知道怎么向12315投诉个人商家
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12315平台上找不到商家的店名，如何投诉？
若 12315 平台找不到商家店名，可尝试通过其他途径收集商家信息，如消费记录、店铺地址等，然后向 12315 说明情况进行投诉。也可考虑通过其他相关渠道反映问
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