试穿后想退，商家以鞋底磨损拒绝，怎么办？

更新时间：2025-04-07 19:38:34

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若试穿后鞋底磨损不影响二次销售，商家拒绝不合理。可先与商家协商，协商不成可向消协投诉，还不行就考虑通过诉讼解决。

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试穿后想退遭拒，需看原因。如为鞋子质量问题，可依法要求退换。《消费者权益保护法》支持消费者因商品质量问题退货，不及时处理可能导致权益受损，如错过退货期限。

2025.04.07 18:10:24

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处理此问题，可先与商家协商，或寻求消协帮助。鞋子质量问题严重，直接要求退换；问题较轻，可协商换货；若是自身原因，则联系保修。根据具体情况选择合适方式。

2025.04.07 18:11:07

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试穿后退货遭拒，应这样处理：
1. 鞋子质量问题，拍照留证，联系商家要求退换，运费由卖家承担。
2. 买家要求较高情况，尝试协商换货，退货可能性小。
3. 自身原因造成损坏，联系卖家保修，运费自理，不退换。

2025.04.07 18:12:44

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