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您好，顾客消费19元吃准备完了见有一根头发要求赔偿1000，她去起诉明天就开庭了该怎么说
更新时间：2025-04-07 10:24:30
问题描述：
您好，顾客消费19元吃准备完了见有一根头发要求赔偿1000，她去起诉明天就开庭了该怎么说
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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首先说明食品有瑕疵但赔偿过高，可协商降低。其他强调已积极处理，愿适当补偿。再次表明会加强管理。最后请求法院酌情判决。
2025.04.07 09:32:52
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凌嘉敏律师
服务地区：广西-南宁
158-7713-4394
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具体的法律意见可以找律师沟通。
2025.04.07 09:58:16
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吕柳玲律师
服务地区：广西-桂林
134-5768-8950
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你可以针对对方的证据来应对的。
2025.04.07 10:24:30
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顾客消费遇问题，可依法维权但赔偿需合理。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿，但赔偿应基于实际损失，过
高要
求可能不被支持。不及时处理可能导致品牌形象受损，影响后续经营。
2025.04.07 00:51:56
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平均4分钟内
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处理此类纠纷，常见方式有协商、调解、投诉、起诉等。应优先选择协商，快速解决；若协商无果，可考虑调解或投诉；最后手段为起诉，需准备充分证据。
2025.04.07 00:53:40
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平台特邀律师
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1313031
人 · 响应时间
平均3分钟内
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应：顾客要求高额赔偿。
操作：1. 协商时，表明愿意合理赔偿，但1000元过高，建议依据实际损失定赔偿额。2. 若协商不成，接受调解，邀请第三方公正评估赔偿金额。3. 准备证据，如监控、食品照片等，若进入诉讼程序，积极应诉，依据《消费者权益保护法》等法规辩护。
2025.04.07 00:54:44
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您好，你的问题需要具体的分析后解答
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可以直接报警处理
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您好，顾客买的玉米有虫子，到没有吃，要求一千元赔偿，这怎么处理
你好，可向工商行政管理部门投诉
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你好，我是做外卖的，有顾客说是家的餐品吃出头发，要求赔偿，我
1. 与经营者协商解决赔偿问题。 2. 向消费者协会寻求调解。 3. 向工商行政部门、卫生行政部门投诉，寻求行政执行。 4. 向人民法院提起诉讼，由法院进行裁判
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1、可以直接找商家协商解决； 2、也可以寻求消费者权益协会的帮助； 3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门 4、到法院起诉该超市。根据您的情况，建议您
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