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有顾客买了东西后找回来要赔偿,赔偿理由是长毛了,是否长毛。顾客要求赔偿1000元,该怎么赔偿
更新时间:2024-04-05 16:58:21
问题描述:
你好,我是经营便利店,有顾客买了东西后找回来要赔偿,东西价值是14元,赔偿理由是长毛了,但是商品在保质期之内。食品上面有一点点白色絮状,不知道是否长毛。顾客要求赔偿1000元,我想了解下,这是谁的责任,该怎么赔偿
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法律分析:可以与经营者协商赔偿事宜,协商不成可以投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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