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我在美团买了三张景区票然后点了退票现在三天内退之后又重新买了三张之前退的那三张被拒绝退款
更新时间:2025-04-07 10:30:43
问题描述:
我在美团买了三张景区票 然后点了退票 现在三天内退 之后又重新买了三张 使用三张后 之前退的那三张被拒绝退款 说我已使用
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘江律师
服务地区:重庆-重庆
184-0230-3232
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1. 沟通解释:立即联系美团客服,清晰说明购票、退票及重新购票的完整过程,表明之前申请退票的三张票实际未用,是重新购买的三张用于消费,要求重新审核退款申请。
2. 提供证据:若有购票记录、消费凭证、退票申请记录等相关证据,向客服提供,辅助证明情况真实性,争取顺利退款。
3. 投诉反馈:若与客服沟通无果,可向美团平台投诉,或向消费者协会等相关监管部门反映,维护自身合法权益。
2025.04.07 07:46:12
点赞
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
这种情况可先与美团沟通协商,说明实际情况,若协商不成,可收集相关证据向市场监管部门投诉或通过法律途径解决,比如向法院起诉。
2025.04.07 09:01:26
点赞
徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
咨询我
你好,你可以提供相关凭证
2025.04.07 10:30:43
点赞
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