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我在微信买东西,买到假货,怎么追回损失
更新时间:2025-04-01 13:43:42
问题描述:
我在微信买东西,买到假货,怎么追回损失
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与卖家协商退款赔偿,若不行,收集证据向微信平台投诉,还可考虑向市场监管部门举报或通过诉讼解决。注意保留聊天记录、交易凭证等证据。
2025.04.01 13:43:42
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合肥中盾所律师
服务地区:安徽-合肥
199-5658-0315
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您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
2025.04.01 13:37:39
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平均3分钟内
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您可以依据《消费者权益保护法》向商家索赔。法律规定,买到假货可要求商品价款三倍赔偿,不足五百元直接赔五百。若不及时处理,可能导致证据丢失,难以维权,损失无法追回。
2025.04.01 11:18:46
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平台特邀律师
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人 · 响应时间
平均2分钟内
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常见的处理方式有协商、投诉、起诉。应先与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起民事诉讼。
2025.04.01 11:20:06
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1871153
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
买到假货可索赔。操作如下:1. 收集购买凭证、假货照片等证据;2. 与商家协商,要求按《消费者权益保护法》赔偿;3. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,准备材料起诉商家。
2025.04.01 11:21:14
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